Fundacja Roberta Dobrzyckiego

Niniejszy regulamin określa zasady zakupu biletów oraz udziału w wydarzeniach kulturalnych organizowanych przez Fundację Roberta Dobrzyckiego.

§1. Organizator i postanowienia ogólne

1.     Organizatorem wydarzeń jest Fundacja Roberta Dobrzyckiego z siedzibą w Warszawie, Rondo Ignacego Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001092803, NIP 5273103351, REGON 528059349  (dalej: „Organizator”).

2.     Kontakt z Organizatorem: e-mail [email protected]

3.     Sprzedaż biletów prowadzona jest za pośrednictwem serwisu Biletigo, prowadzonego przez Szymona Pawłowicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Szymon Pawłowicz IT, ul. Jana Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, NIP 7511722436, który działa jako agent Organizatora. Umowa sprzedaży biletu i umowa dotycząca udziału w wydarzeniu zawierane są bezpośrednio między kupującym a Organizatorem. Zapłata dokonana za pośrednictwem serwisu Biletigo jest równoznaczna z zapłatą na rzecz Organizatora.

4.     Szczegółowe informacje o wydarzeniu, w szczególności termin, miejsce, program, cena biletu i zakres świadczeń, znajdują się w opisie wydarzenia w serwisie Biletigo.

5.     Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za bilet.

6.     Bilet uprawnia do udziału w wydarzeniu jednej osoby, chyba że opis biletu stanowi inaczej.

7.     Zakup biletu wymaga zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji. Kupujący zobowiązany jest podać dane zgodne ze stanem faktycznym.

§2. Zasady uczestnictwa

1.     Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania poleceń Organizatora i obsługi wydarzenia oraz do zachowania, które nie zakłóca przebiegu wydarzenia i nie zagraża bezpieczeństwu innych osób.

2.     Wydarzenie odbywa się w lokalu Panattoni Cafe. Uczestnicy zobowiązani są również do przestrzegania zasad porządkowych obowiązujących w tym lokalu.

3.     Na teren wydarzenia nie wolno wnosić własnego alkoholu, środków odurzających, przedmiotów niebezpiecznych ani innych substancji, których posiadanie jest zabronione przez prawo.

4.     Podczas wydarzenia uczestnicy proszeni są o wyciszenie telefonów i innych urządzeń.

5.     Organizator może odmówić wstępu lub dalszego udziału w wydarzeniu osobie, która rażąco narusza regulamin, zakłóca przebieg wydarzenia, stwarza zagrożenie dla siebie lub innych osób albo znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających w stopniu uniemożliwiającym bezpieczny udział w wydarzeniu.

6.     Organizator nie zapewnia depozytu. Uczestnicy sprawują pieczę nad swoimi rzeczami osobistymi. Nie wyłącza to odpowiedzialności Organizatora wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

7.     Ze względu na charakter wydarzenia osoby spóźnione mogą zostać wpuszczone na salę wyłącznie w momencie wskazanym przez obsługę, tak aby nie zakłócać przebiegu czytania.

8.     Osoby, które nie ukończyły 13 lat, mogą uczestniczyć w wydarzeniu wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.

§3. Bilety i płatności

1.     Cena biletu podana przy wydarzeniu jest ceną za udział w wydarzeniu. Ewentualne dodatkowe opłaty związane ze sprzedażą są prezentowane kupującemu przed dokonaniem płatności.

2.     Płatności online obsługuje mElements S.A. z siedzibą w Warszawie (00-850), ul. Prosta 18, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000636786 (operator systemu Paynow).

3.     Organizator nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane te są przekazywane wyłącznie operatorowi płatności.

4.     Po zakupie uczestnik otrzymuje bilet elektroniczny zgodnie z zasadami serwisu Biletigo. Bilet należy okazać przy wejściu na wydarzenie.

5.     Bilet może zostać przekazany innej osobie. Odsprzedaż biletu po cenie wyższej niż cena jego zakupu jest niedozwolona.

6.     Ceny biletów są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Na żądanie kupującego Organizator wystawia fakturę. Kupujący będący przedsiębiorcą podaje NIP przy zakupie albo przesyła żądanie wystawienia faktury na adres [email protected]. Faktury wystawiane są za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

§4. Rezygnacja uczestnika i prawo odstąpienia od umowy

1.     Bilet dotyczy wydarzenia odbywającego się w oznaczonym dniu.

2.     Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w zakresie usług związanych z wydarzeniami kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień świadczenia usługi.

3.     Rezygnacja uczestnika z udziału w wydarzeniu nie stanowi podstawy do zwrotu ceny biletu, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w §5 oraz wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4.     Niepojawienie się na wydarzeniu lub opuszczenie go przed zakończeniem nie uprawnia do zwrotu całości ani części ceny biletu.

§5. Odwołanie lub zmiana wydarzenia

1.     Organizator może dokonać uzasadnionych zmian w harmonogramie, kolejności czytanych fragmentów, oprawie muzycznej lub innych elementach organizacyjnych, jeżeli nie zmieniają one istotnie charakteru wydarzenia. Zmiany takie nie uprawniają do zwrotu ceny biletu.

2.     Organizator może zmienić termin lub miejsce wydarzenia, jeżeli jego przeprowadzenie zgodnie z pierwotnym planem stało się niemożliwe lub istotnie utrudnione z przyczyn niezależnych od Organizatora, w szczególności z powodu awarii miejsca wydarzenia, decyzji właściwych organów lub choroby osób występujących.

3.     W przypadku zmiany terminu lub miejsca wydarzenia albo istotnej zmiany jego programu bilet zachowuje ważność. Uczestnik, który nie akceptuje zmiany, może w terminie 7 dni od otrzymania informacji o zmianie zażądać zwrotu całej zapłaconej kwoty, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

4.     W przypadku odwołania wydarzenia bez wyznaczenia nowego terminu Organizator zwraca całą kwotę zapłaconą przez kupującego.

5.     Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie, chyba że uczestnik wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Organizator dokonuje zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia powstania obowiązku zwrotu. Zwrot technicznie realizuje serwis Biletigo w imieniu Organizatora.

§6. Utrwalanie wydarzenia i wizerunek

1.     Podczas wydarzenia Organizator może wykonywać zdjęcia i nagrania w celu dokumentacji i promocji swojej działalności.

2.     Rozpowszechnianie wizerunku uczestników odbywa się zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz z przepisami o ochronie danych osobowych.

3.     W zakresie, w którym wizerunek uczestnika stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak publiczność wydarzenia, Organizator może wykorzystywać materiały zgodnie z obowiązującym prawem.

4.     Zakup biletu ani akceptacja regulaminu nie stanowią zgody na wykorzystanie indywidualnego wizerunku uczestnika w materiałach promocyjnych. Jeżeli uczestnik jest głównym lub wyraźnie rozpoznawalnym bohaterem zdjęcia lub nagrania, Organizator uzyska jego odrębną zgodę, o ile wymagają tego przepisy.

5.     Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie może być podstawą odmowy udziału w wydarzeniu.

6.     Uczestnik, który nie chce być fotografowany lub nagrywany, może poinformować o tym Organizatora lub osobę wykonującą zdjęcia. Organizator dołoży należytej staranności, aby uwzględnić takie zgłoszenie.

7.     Uczestnikom nie wolno nagrywać ani transmitować wydarzenia w całości lub w znacznej części bez zgody Organizatora. Prawa do występów przysługują osobom występującym.

§7. Dane osobowe

1.     Administratorem danych osobowych kupujących i uczestników jest Organizator. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected]

2.     Dane przetwarzane są w celu:

a)     zawarcia i wykonania umowy dotyczącej udziału w wydarzeniu, w tym obsługi płatności i kontaktu organizacyjnego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b)     realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c)     rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

d)     wykorzystania wizerunku, jeżeli uczestnik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.     Odbiorcami danych są podmioty świadczące Organizatorowi usługi niezbędne do przeprowadzenia wydarzenia, w szczególności operator serwisu Biletigo, operator płatności oraz dostawcy usług księgowych i informatycznych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. Operator serwisu Biletigo przetwarza dane jako podmiot przetwarzający na zlecenie Organizatora, a w zakresie obsługi konta użytkownika i świadczenia własnych usług jako odrębny administrator, zgodnie ze swoją Polityką prywatności.

4.     Dane przechowywane są przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych Organizatora oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania.

5.     Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6.     Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7.     Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zakupu biletu.

§8. Reklamacje

1.     Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą realizacji umowy lub przebiegu wydarzenia.

2.     Reklamację można przesłać na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Organizatora.

3.     Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail użytego przy zakupie, nazwy wydarzenia, opisu problemu oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania. Brak tych danych nie pozbawia konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

4.     Organizator udziela odpowiedzi na reklamację na papierze lub innym trwałym nośniku, w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5.     Reklamacje dotyczące działania serwisu, płatności lub doręczenia biletu rozpatruje Biletigo zgodnie ze swoim regulaminem.

6.     Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

§9. Postanowienia końcowe

1.     Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2.     W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisy o ochronie danych osobowych.

3.     Organizator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, sposobu sprzedaży biletów lub zasad organizacyjnych wydarzeń.

4.     Zmiana regulaminu nie narusza praw osób, które kupiły bilet przed jej wejściem w życie. Do kupionego biletu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu, chyba że zmiana jest korzystna dla uczestnika albo wynika bezpośrednio z przepisów prawa.

5.     Regulamin jest udostępniany przed zakupem biletu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

6.     Regulamin obowiązuje od dnia 15.10.2026 r.