Jak promować wydarzenie i faktycznie sprzedać bilety

Dwie fale sprzedaży

Pierwsza fala to osoby, które i tak by przyszły: fani artysty, stali bywalcy, znajomi. Kupują od razu po ogłoszeniu i nie wymagają przekonywania. Druga fala to osoby decydujące się w ostatniej chwili, i to zwykle ona decyduje o wyniku.

Najczęstszy błąd polega na wypaleniu całej energii i budżetu na ogłoszeniu, a potem milczeniu aż do dnia wydarzenia. Tymczasem to właśnie ostatni tydzień wymaga najwięcej uwagi, bo wtedy zapada większość decyzji.

Jedno miejsce docelowe

Każdy post, plakat i reklama powinny prowadzić do tej samej strony wydarzenia, na której da się od razu kupić bilet. Rozproszenie ruchu na kilka miejsc, z których część nie sprzedaje, to najprostszy sposób na zmarnowanie zainteresowania.

Jeśli masz własną stronę, możesz osadzić na niej widget zakupowy, żeby kupujący nie musiał nigdzie przechodzić. Każde dodatkowe przekierowanie kosztuje część osób, które właśnie były gotowe kupić.

Jak napisać ogłoszenie

Ogłoszenie ma odpowiedzieć na cztery pytania, zanim odbiorca przewinie dalej: co to za wydarzenie, kiedy, gdzie i ile kosztuje bilet. Brak którejkolwiek z tych informacji zamienia post w zagadkę, a zagadek nikt nie rozwiązuje.

• Konkret zamiast przymiotników: nazwa artysty działa lepiej niż "niezapomniany wieczór"
• Cena podana wprost, bo jej brak czytany jest jako "drogo"
• Link do zakupu w treści, nie w komentarzu ani w opisie profilu
• Materiał, który da się udostępnić: nagranie, zdjęcie z poprzedniej edycji, zapowiedź
• Informacja, dla kogo to jest, jeśli wydarzenie jest niszowe

Kanały, które warto wykorzystać

Zanim sięgniesz po płatne reklamy, wykorzystaj to, co nic nie kosztuje. Przy lokalnych wydarzeniach darmowe kanały często dowożą większą część frekwencji.

• Kanały artysty lub prelegenta: poproś wprost o udostępnienie, to najskuteczniejszy pojedynczy ruch
• Lokalne informatory kulturalne i miejskie kalendarze wydarzeń, zwykle bezpłatne
• Grupy tematyczne i sąsiedzkie, o ile wpis jest tam mile widziany
• Twoja własna baza uczestników poprzednich wydarzeń
• Miejsce, w którym odbywa się wydarzenie: klub czy teatr ma własną publiczność
• Płatne reklamy z precyzyjnym targetowaniem geograficznym

Sprawdzanie, co działa

Bez oznaczania źródeł ocena skuteczności sprowadza się do wrażeń. Najprostszy sposób to używanie osobnych linków dla różnych kanałów, dzięki czemu widzisz, skąd faktycznie przychodzą kupujący, a nie skąd przychodzą kliknięcia.

Uważaj na mylenie zasięgu ze sprzedażą. Post z tysiącem wyświetleń i zerową sprzedażą jest gorszy niż wpis w niszowej grupie, który przyniósł dziesięć biletów. Liczy się ostatni krok, nie pierwszy.

Ostatni tydzień

W ostatnim tygodniu odbiorca nie potrzebuje już przekonywania co do wartości wydarzenia, tylko powodu, żeby zdecydować teraz. Kończąca się pula biletów albo zamykająca się tura cenowa działają dobrze, ale wyłącznie wtedy, gdy są prawdziwe. Ogłoszenie ostatnich sztuk przy połowie pustej sali jest sprawdzalne w kilka sekund i kosztuje wiarygodność na kolejne wydarzenia.

Przy wstępie wolnym wydaje się, że nie masz czym domykać, bo nie ma czego kupować. Masz: wypuść ograniczoną pulę darmowych biletów z gwarantowanym wejściem, a resztę publiczności wpuszczaj w miarę wolnych miejsc. Kurcząca się pula działa wtedy dokładnie tak samo jak przy sprzedaży, a przy okazji dostajesz listę kontaktów. Szczegóły opisaliśmy w poradniku o darmowych wydarzeniach.