Jak zaprosić uczestników poprzednich wydarzeń na kolejne

Każde wydarzenie w Biletigo to nie tylko sprzedaż biletów, ale też grupa ludzi, którzy już raz Ci zaufali i przyszli. Gdy planujesz kolejne wydarzenie, to oni są najcieplejszą publicznością, jaką masz: znają Twoje wydarzenia, wiedzą, czego się spodziewać, i kupowali już bilety przez Biletigo. Dotrzesz do nich bez reklam, wysyłką e-mail albo SMS prosto z panelu organizatora.

Jak zaprosić uczestników krok po kroku

1. 1

   Opublikuj nowe wydarzenie

   Zaproszenie powinno prowadzić do strony, na której od razu da się kupić bilet. Wysyłkę przygotuj dopiero, gdy nowe wydarzenie jest opublikowane i masz jego link.

2. 2

   Otwórz moduł wysyłek

   W panelu organizatora przejdź do Wysyłka e-mail albo Wysyłka SMS i utwórz nową wysyłkę.

3. 3

   Wybierz, do kogo piszesz

   Wskaż wcześniejsze wydarzenie, jeśli chcesz dotrzeć do jego uczestników, albo zostaw "Wszystkie wydarzenia", aby uwzględnić kupujących z całej historii Twoich wydarzeń. Po wybraniu wydarzenia możesz zawęzić grupę do wybranego typu biletu albo do zamówień z zakresu dat.

4. 4

   Wybierz rodzaj wiadomości "Marketingowa"

   Zaproszenie na kolejne wydarzenie to wiadomość marketingowa. Przygotuj treść z linkiem do nowego wydarzenia.

5. 5

   Sprawdź liczbę odbiorców i wyślij

   Formularz na bieżąco pokazuje, do ilu osób trafi wiadomość przy wybranych ustawieniach. Zapisz wysyłkę i wyślij ją z listy wysyłek.

Dlaczego odbiorców jest mniej niż sprzedanych biletów

Wiadomość marketingowa trafia tylko do osób, które przy zakupie wyraziły zgodę na otrzymywanie takich treści od organizatora. Dlatego liczba odbiorców w podglądzie jest zwykle mniejsza niż liczba sprzedanych biletów i to jest prawidłowe zachowanie, a nie błąd.

• Liczą się tylko opłacone zamówienia
• Osoba, która kupiła bilety na kilka Twoich wydarzeń, dostanie wiadomość raz, bo odbiorców deduplikujemy po adresie e-mail albo numerze telefonu
• Wysyłka SMS trafia tylko do osób, które podały numer telefonu w zamówieniu
• Wiadomość marketingowa pomija osoby bez zgody marketingowej dla organizatora

Wiadomość operacyjna: tylko sprawy organizacyjne

Ten sam moduł służy też do przekazywania informacji organizacyjnych dotyczących wydarzenia, na przykład zmiany godziny, miejsca albo zasad wejścia. W takim przypadku wybierz rodzaj wiadomości "Operacyjna" i wskaż wydarzenie, którego dotyczy komunikat. Wiadomość operacyjna trafia do wszystkich kupujących z wybranego segmentu, niezależnie od zgody marketingowej, bo dotyczy biletu, który już mają.

Właśnie dlatego wiadomości operacyjnej nie wolno używać do promowania kolejnych wydarzeń. Zapowiedź nowego koncertu wysłana jako komunikat organizacyjny trafia do osób, które nie zgodziły się na marketing, a to narusza ich zgody i podkopuje zaufanie do wszystkich Twoich przyszłych wiadomości.

Co napisać w zaproszeniu

• Odwołaj się do wydarzenia, na którym odbiorca był: wybierając konkretne wydarzenie, wiesz, co go łączy z nowym
• Podaj od razu datę, miejsce i link do zakupu, bez przekierowań przez stronę główną
• Jeśli masz pulę biletów w niższej cenie, napisz, do kiedy obowiązuje
• W SMS zmieść się w jednej wiadomości: formularz pokazuje liczbę znaków i liczbę SMS-ów na odbiorcę
• Wyślij zaproszenie na starcie sprzedaży, zanim ruszysz z reklamą, żeby stała publiczność miała pierwszeństwo

Ile kosztuje wysyłka

Wysyłki e-mail i SMS to płatne narzędzia promocyjne, rozliczane osobno od prowizji od sprzedaży biletów, według stawek z Załącznika nr 1 do Regulaminu. Opłata jest pobierana z salda przedpłat, a przed wysłaniem panel pokazuje liczbę odbiorców, koszt łączny i saldo po wysyłce.